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O que eu aprendo atendendo negócio de verdade, sem enrolação.
Atendimento
O "oi, tudo bem?" está te custando clientes
A primeira mensagem que a sua empresa manda decide o resto da conversa. E quase todo mundo manda a pior possível.
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Bastidores
Por que eu não coloco preço de site no site
Já tive tabela de preço publicada. Tirei, e vou explicar o motivo sem enrolar: não era honesto com nenhum dos dois lados.
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Site
Instagram não é site, e o motivo não é o que você pensa
Não é questão de ser mais bonito ou mais profissional. É que um deles você não controla, e isso aparece no pior dia possível.
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Bastidores
As perguntas que eu faço antes de orçar qualquer coisa
São cinco, levam vinte minutos, e já evitaram que eu vendesse a coisa errada várias vezes. Pode usar elas sozinho também.
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Atendimento
A cliente que queria site novo e precisava de outra coisa
Ela me chamou pedindo orçamento de site. Vinte minutos de conversa depois, a gente descobriu que o site dela estava bem e o problema era outro.
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